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शिपिंग नीति

 

हम जानते हैं कि हम से ऑर्डर करने वाला हर व्यक्ति अपने टोरटो उत्पाद जल्द से जल्द प्राप्त करना चाहता है, और हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं। हम www.Toreto.in के माध्यम से दिए गए सभी ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं। 

www.Toreto.in से शिपिंग 

यह जानना महत्वपूर्ण है कि: 

  • www.Toreto.in पर दिया गया प्रत्येक ऑर्डर केवल एक ही पते पर भेजा जा सकता है, जो उस ऑर्डर के भुगतान के समय निर्दिष्ट किया जाता है। यदि आप उत्पादों को अलग-अलग पतों पर भेजना चाहते हैं, तो आपको कई ऑर्डर देने होंगे। 

 

  • हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं कि आपके ऑर्डर में प्रत्येक आइटम ऑर्डर की तारीख के 3 कार्य दिवसों के भीतर भेज दिया जाए। हालांकि, त्योहारों, बिक्री या अन्य असाधारण परिस्थितियों के दौरान, शिपिंग में 5 या अधिक कार्य दिवस लग सकते हैं। 

 

  • ऑर्डर प्रोसेसिंग आमतौर पर सोमवार से शनिवार तक की जाती है। रविवार को दिए गए ऑर्डर को अगले व्यावसायिक दिन संसाधित किया जाएगा। 

 

  • आपके ऑर्डर को तुरंत और सुरक्षित रूप से डिलीवर करने के लिए, टोरटो विशेष रूप से विश्वसनीय और भरोसेमंद लॉजिस्टिक सेवाओं के साथ साझेदारी करता है। 

 

  • टोरटो का लक्ष्य एक ही ऑर्डर में सभी वस्तुओं को एक साथ भेजना है, लेकिन उत्पाद की उपलब्धता या विशेषताओं के कारण यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है। 

 

  • www.Toreto.in पर दिए गए प्रत्येक ऑर्डर में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए टोरटो का एक इनवॉइस शामिल होता है। यदि आपको यह प्राप्त नहीं होता है, तो आप +91 72900 04556 पर व्हाट्सएप संदेश भेजकर आसानी से एक कॉपी का अनुरोध कर सकते हैं, 'Hi' टाइप करें, मेनू से 'Order' चुनें, और फिर अपने इनवॉइस की एक कॉपी प्राप्त करने के लिए 'Invoice Request' चुनें। 

 

  • कृपया अपने ऑर्डर को 7 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आने की उम्मीद करें। 

 

  • एक बार जब आपका उत्पाद भेज दिया जाता है, तो आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर व्हाट्सएप के माध्यम से एक ट्रैकिंग आईडी के साथ शिपिंग पुष्टि प्राप्त होगी। अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, बस www.Toreto.in पर जाएं और 'Track your Order tab' पर क्लिक करें, फिर अपनी ऑर्डर आईडी सबमिट करें या यदि आपको ट्रैकिंग आईडी प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से +91 72900 04556 पर 'Hi' मैसेज करें, मेनू से 'Order' चुनें, और फिर अपने ऑर्डर के अनुमानित वितरण समय और वर्तमान शिपिंग स्थिति की जांच करने के लिए 'Order Tracking' चुनें। 

 

  • टोरटो प्रीपेड विकल्पों और कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) के माध्यम से भुगतान प्रदान करता है। कृपया ध्यान दें कि सीओडी सभी पिन कोड के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है। www.Toreto.in पर चेकआउट के समय, आप 'Check Cash on Delivery Availability' सुविधा का उपयोग करके अपना पिन कोड दर्ज कर सकते हैं और पुष्टि कर सकते हैं कि आपके स्थान पर सीओडी उपलब्ध है या नहीं। 

 

  • अगर आपका ऑर्डर दिखाई देने में क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप तुरंत Toreto ग्राहक सेवा से संपर्क करें। कृपया अपना ऑर्डर आईडी और उत्पाद की स्पष्ट तस्वीरें Info@Toreto.in पर या व्हाट्सएप के माध्यम से +91 72900 04556 पर प्रदान करें। एक बार सत्यापित होने पर, Toreto तुरंत एक प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था करेगा। 

 

  • यदि आपको संदेह है कि डिलीवरी से पहले आपके ऑर्डर की पैकेजिंग के साथ छेड़छाड़ की गई है या उसे क्षतिग्रस्त कर दिया गया है, तो हम डिलीवरी लेने से मना करने और Info@Toreto.in पर या व्हाट्सएप के माध्यम से +91 72900 04556 पर एक टिकट जमा करने की सलाह देते हैं, जिसमें आपकी ऑर्डर आईडी का उल्लेख हो। Toreto आपके ऑर्डर के लिए प्रतिस्थापन या धनवापसी को तुरंत संसाधित करेगा।